fb
Kontynuuj Ta strona używa plików cookies. Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie plików cookies, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.
Kontynuowanie przeglądania serwisu bez zmiany ustawień traktujemy jako zgodę na użycie plików cookies. Więcej w "Polityce Cookies".

Komunikaty

Data opublikowania: 2021-03-19

e-wizyty w ZUS z certyfikatem jakości

e-wizyty w ZUS z certyfikatem jakości, ponad 42 tys. klientów

Ponad 42 tysięcy klientów skorzystało z e-wizyt w ZUS. Wideorozmowa z ekspertem Zakładu pozwala załatwić wiele spraw bez konieczności wychodzenia z domu. ZUS otrzymał prestiżowe wyróżnienie European Quality Certificate 2020 za wdrożenie e-wizyt.

 Zakład Ubezpieczeń Społecznych wprowadził to rozwiązanie w październiku 2020 roku – informuje Marlena Nowicka – rzeczniczka prasowa ZUS w Wielkopolsce - W ciągu kilku miesięcy z wideorozmowy z ekspertem ZUS skorzystało ponad 42 tys. klientów i liczba ta cały czas rośnie. E-wizyta jest też dostępna dla osób niesłyszących i niedowidzących. Codziennie e-wizytę rezerwuje kilkaset osób w całym kraju.

 System e-wizyt oferuje możliwość umówienia się na spotkanie w kilku obszarach tematycznych. Można porozmawiać z ekspertami o sprawach związanych m.in. z emeryturami i rentami, prowadzeniem firmy, wypłatą zasiłków, a także uzyskać informacje o zasadach korzystania z tzw. tarczy antykryzysowej. Na takim spotkaniu istnieje również możliwość potwierdzenia profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.

Kilkakrotnie korzystałam z rozmowy wideo z ekspertem ZUS, zarówno jako osoba prowadząca firmę i jako pełnomocnik swoich klientów. E-wizytę umawiałam również swojej mamie zainteresowanej przejściem na emeryturę. Muszę przyznać, że jest to bardzo wygodna, przystępna i szybka forma kontaktu z ZUS - mówi księgowa Joanna Juraszczyk z Biura Rachunkowego

E-wizytę można zarezerwować za pośrednictwem strony internetowej www.zus.pl/e-wizyta. Aby można było odwiedzić ZUS online, wystarczy komputer lub smartfon z kamerką i mikrofonem. W przypadku świadczeń międzynarodowych należy wybrać temat wideorozmowy "Emerytury i renty międzynarodowe".

e-wizyty w ZUS z certyfikatem jakości
W lutym ZUS uruchomił e-wizyty w języku migowym PJM w sprawie zasiłków oraz emerytur i rent. E-wizytę mogą również zarezerwować osoby niedowidzące – na stronie e-wizyt zastosowano kolory i kontrast zgodne ze standardami dostępności WCAG 2.0.

 E-wizyty odbywają się od poniedziałku do piątku między 9:00, a 14:00. Szczegółowe informacje na temat e-wizyt znajdują się na stronie www.zus.pl.

 

Marlena Nowicka
regionalna rzeczniczka prasowa ZUS
w województwie wielkopolskim

 

Pozostałe Komunikaty
2021-04-19

Funkcjonowanie Urzędu Miejskiego w Mosinie

Informacja na temat funkcjonowania i pracy Urzędu Miejskiego.
Czytaj więcej
2021-06-05

Terminarz posiedzeń Komisji Rady Miejskiej w Mosinie

Publikujemy terminarz posiedzeń Komisji Rady Miejskiej w Mosinie w miesiącu maju.
Czytaj więcej
2021-05-05

Ostrzeżenie - silny wiatr

Komunikat Centralnego Biura Prognoz Meteorologicznych w Poznaniu
Czytaj więcej
2021-05-05

Od 4 maja br. pracę rozpoczynają rachmistrzowie telefoniczni

Tożsamość rachmistrza można sprawdzić na infolinii spisowej pod numerem 22 279 99 99.
Czytaj więcej
2021-05-04

Loteria Narodowego Spisu Powszechnego

Spisałeś się przez Internet? Pobierz unikatowy kod i zgłoś swój udział w loterii!
Czytaj więcej
2021-04-30

Informacja dla podatników

Dotyczy opodatkowania podatkiem od nieruchomości obiektów budowlanych i nieruchomości.
Czytaj więcej
Więcej komunikatów
kategorie
dla mieszkańca
najczęściej czytane